MLMノエビア【化粧品国内No.1シェア】のその実力とは？

今回はこういった疑問にお答えしていきます。

それでは早速見ていきましょう。

ノエビアと聞くと、銀座に本拠地を構えている高級化粧品メーカーというイメージがあると思いますが、日本のMLM (ネッワークビジネス)の売上高ランキングで、毎年化粧品部門のNo.1に輝くスキンケア製品の国内最大手の会社（企業）です。

化粧品部門に限って言えば、日本で一番売り上げが多いのがノエビアです。

ノエビアは訪問販売や通信販売を主としており、MLM (ネッワークビジネス)がメインというわけではありませんが、それでも、2019年度の売上は、305億4400万円です。

店舗販売の売上が下降している化粧品業界の中でもひときわ注目を集めています。

ノエビアにとって、MLM (ネッワークビジネス)はあくまでも販売網の拡大を狙った戦略の一つと捉えているようです。

また、「眠眠打破」「強強打破」「南天のど飴」ときくと、ビジネスマンには、コンビニやドラッグストアで見たことある、という方も多いことでしょう。

実は、あれもノエビアの製品なんですよ。

他にも、アパレル事業や、ボディファッション事業のほか、北米子会社における航空関連事業、フライトプランの提案からアテンドまで、旅行のサポートをするハンドリング事業など、多彩な事業を展開しています。

ノエビアは、大昔からテレビCMなども積極的にやっているので、ノエビアの名前は知っていてもMLM (ネッワークビジネス)だとは知らない、という方もきっと多いはずです。

さて、ここでは、そんなノエビアについて見ていきます。

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MLMのノエビア　会社概要

• 会社名：株式会社ノエビア （英文表記）Noevir Co., Ltd.
• 本社
  神戸本社：兵庫県神戸市中央区港島中町6-13-1
  東京本社：東京都港区南青山1-2-6 ラティス青山スクエア 5F
• 創業：1964年(昭和39年）4月
• 資本金：73億19百万円
• 代表取締役社長：海田 安夫
• 事業内容：化粧品、医薬部外品の製造販売
  従業員数：593名（※2017年9月30日現在）
• 事業所
  営業部：仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡 （全国50拠点を管轄）
  研究所・工場：滋賀
  ノエビアＨＰより

ノエビア　事業内容

• スキンケア商品
  ノエビアは植物の未知なる“ちから”を美しさにいかすため、世界中の植物の探究・研究を続けてきました。
  その成果から生まれたハーバルスキンケアシリーズを中心にさまざまな商品の提供を通じて美しさへのお伝いをしています。

『ノエビア 99プラス』

• 【メイクアップ商品】
  毎日を輝かせる“キレイ”のために。
  豊富に揃ったベースメイクやポイントメイク。
  サンケア・日焼け止め・ヘアケア・ボディケア商品も。
• 【サプリメント商品】
  世界各地から厳選した稀少な素材を使ったノエビアのサプリメントが、
  ご家族みんなの健康を応援します。
• 【ボディファッション商品】
  サポート力にすぐれたインナーなど、
  美しいボディラインを手に入れるアイテムが揃っています。

ノエビアの販売スタイル

ノエビアは、販売代理店によるカウンセリングを中心とした対面販売を基本としています。

サロンでは、スキンケアやメイクアップといった各種ビューティレッスンを開催するなど、様々な活動を行っています。

また、本社直営のショップでは、ノエビアグループの商品のお試しや、ご購入をいただけるほか、様々なビューティイベントを開催しています。

便利な通信販売「ノエビアスタイル」も大好評のようです。

「自然を科学する」ノエビア

シュヴァルツヴァルト化粧品に高い安全性を求めるようになった1970年代、ノエビアは世界各地をリサーチし、
ドイツ南部に広がる黒い森「シュヴァルツヴァルト」に着目しました。

この地方に住む女性たちの肌は、透きとおるように美しかったそうです。

そして、その秘密は、黒い森に息づく色々な【植物のちから】にありました。

この地では、古くから植物療法が行われ、黒い森に生育する植物を化粧品に応用していました。

シュヴァルツヴァルトは、世界的に名高い薬草の宝庫だったのです！

グリム童話ゆかりの地でもある「シュヴァルツヴァルト（Schwarzwald）」は、ドイツ語で「黒い森」を意味しており、モミやマツなどの針葉樹を主体にした森林地帯であるため、暗く（黒く）見えることからこの名が付けられました。

ノエビアは、植物成分配合の化粧品の開発をスタートし、1978年、ノエビア初のハーバルスキンケアとして「ノエビア80」を誕生させました。

以来、植物の有用性や安全性を解明し化粧品に生かすために、日本国内はもちろん、世界の秘境にいたるまで
研究者自ら足を運んで植物を採取し、2,300種に及ぶ植物を調査、研究しています。

植物の特許数147件（2016年11月30日現在）は、ノエビアが植物研究のパイオニアである証ですね。

ノエビアのビジネスについて

ノエビアは、販売代理店によるカウンセリングを中心とした対面販売を基本としています。

ノエビアと「委託販売契約」を締結している販売代理店を通じて化粧品を販売しています。

また、主要な販売代理店がレッスン型サロン「ノエビアビューティスタジオ」を展開しています。

顧客満足向上のため、販売代理店が美容知識や技術、接客力を学ぶ環境を整えるとともに、サロンでは、スキンケアやメイクアップといった各種ビューティレッスンを開催するなど色々な活動を行っています。

なお、ノエビアは、会員登録をしなくても、「ノエビアスタイル」という公式サイトから販売代理店を経由せずに直接製品を購入することもできます。

但し、販売代理店になれば、割引率が高いので、その分安く購入できますし、小売販売で利益を獲得することもできます。

わざわざ公式サイトから購入するよりは、販売代理店になった方が長期的に利用するならお得というわけです。

ノエビアの報酬プラン

販売代理店に登録するには、10万円の初期登録料がかかります（これは預り金で、退会時に返金されます）。

加えて、数回の研修を受講しなければなりません。

これは、カウンセリングを中心とした対面販売をするために、身につけなければならない技術を習得するためであり、ノエビアの販売代理店の品質の高さがうかがえます。

販売代理店は、決して中途半端な取り組みではなく、プロ意識を持った人たち、ということなのでしょう。

ノエビアの報酬プランは、昔からある代理店方式です。

つまり、割引価格で仕入れた製品と販売価格との差額が利益になるという仕組みです。

製品を割引価格で購入したい場合や口コミで広げるネットワークビジネス（MLM）に参加する場合、二次代理店として登録します。

ノエビアからの仕入れ値は、定価の6〜7割の価格で購入でき、第三者へ販売すると定価の3割ほどが利益になるというわけです。

販売代理店の購入額によって、ランク（タイトル）が変わり、製品の割引率が異なります。

売り上げが高ければ高いほどランクが上がり、割引率が高くなっていきます。

一次代理店は、二次代理店へ製品を卸します。売上1,000万円以上で、定価の8割で仕入れできるようになると言われており、二次代理店に、定価の6〜7割で卸しても、2〜3割が利益となります。

会員には自宅でサロンを始める人も多いようです。

ノエビアの評判は？

日本における報酬プランは、代理店方式による小売利益しかありませんが、米国では、本格的にMLM(ネットワークビジネス)を展開しており、日本とは異なる報酬プランになっているようです。

日本におけるMLM(ネットワークビジネス)に対する評判の悪さや風当たりが厳しいことから、なじみのある代理店方式で展開する戦略をとっているのかもしれません。

しかし、二次代理店（ダウン）に対して、しつこく仕入れをするように持ち掛ける一次代理店（アップ）や、友達を強引に誘うケースや、借金を作って、無理に製品を購入し、在庫を抱えてしまうトラブルから悪評につながることもあるようです。

愛用で安く買うために二次代理店で契約をした方に「お化粧品代をうかせてみない？」「毎月10万円位の収入ほしくない？」などと持ちかけて「それならこれだけ仕入れて頑張ってお客さん作ってみましょうよ」などと、相手をその気にさせて半年間で100万円以上の仕入れをさせるように持っていくパターンも多いようです。

お客さんや組織を作れていない前の状態で支払い期限付きで、状態に見合わない仕入れをさせるので貯金崩し、借金で支払う方も多くいる、という話もありました。

ノエビアのビジネスの印象

このビジネスで、利益を増やそうとすると、必然的に一次代理店を目指すことになり、単なる口コミではなく、カウンセリングを中心とした対面販売をするために、店舗を構えたり、自宅の一室をサロンにするなりして、接客の場所を設ける必要性がありそうです。

その費用も掛かりますし、研修で学ぶ時間も必要になります。

それらは、初期投資としては決して安くはないでしょう。

また、高級化粧品に対するニーズも気になります。

仮に、低価格帯の化粧品にトレンドが移っていくと、この手の業界は厳しい状況になっていくことも考えられます。

店舗を構えれば、維持費もかかります。

在庫を持てば、リスクも発生します。

その意味では、片手間で取り組めるMLM(ネットワークビジネス)ではないと思った方が良いでしょう。

また、通販では、Amazonや楽天で、製品が2〜3割引きで販売されているため、一度、サロンで購入したお客さんは、次からは通販で製品を安く購入することを選ぶ可能性もあります。

つまり、固定客を作れるかどうかは、自分がお客様に提供するカウンセリングの付加価値次第というわけです。

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